রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

mn77 rc-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
mn77 rc আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যাবে।
ইমেইল সহায়তা privacy@mn77 rc ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করে তথ্য অনুরোধ পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখা ও আংশিক সম্পাদনা করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত করা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত থাকে এবং সরাসরি কোনো কর্মী দেখতে পান না। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে OTP যাচাইয়ের ধাপ চালু হয়।

SSL সংযোগ প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
OTP যাচাই নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত অবস্থান থেকে লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিশ্চিত করে।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে।
পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে, আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ হয়।

সাধারণত না। তবে আপনার অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে — এটি স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ। লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে গিয়ে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত ধারণ মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেই সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

কুকি বন্ধ থাকলে লগইন অবস্থা ও লবি পছন্দ মনে রাখা যাবে না। মূল অ্যাকাউন্ট ফিচার ব্যবহারে কুকি চালু রাখা দরকার।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হবে। এই পেজে সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।